Politique de confidentialité

Politique de confidentialité et utilisations des données

Utilisation du site web

Selon la présente politique, le terme site web renvoie à l’adresse URL suivante : https://www.peinturedmprestige.com

Tous les éléments tels que les textes, logos, icônes et images, sons et vidéos sont assujettis aux droits d’auteur du site. Toute reproduction ou publication sont interdites.

En visitant ce site, vous acceptez de fournir des informations. Les informations récoltées seront utilisées à des fins confidentielles et stratégiques.

Ces conditions d’utilisations peuvent être modifiées sans délai ni avis. Ces termes sont assujettis à la loi canadienne et québécoise, et ce quoiqu’il en soit votre pays, province, état ou territoire d’accès.

Politique d’achat et de remboursement

Tous les articles sont vendus sous forme de ventes fermes. La politique n’offre aucun échange ou remboursement sur produits fonctionnels. Les articles défectueux seront échangés contre un crédit avec preuve d’achat à l’échange de chaque pièce et morceaux fournis au préalable.

L’emballage doit aussi être retourné si l’article a été vendu avec celui-ci. L’article doit être dans son état original tel qu’il était lors de la vente afin d’avoir droit au crédit.

Transaction

En procédant à la transaction, vous acceptez librement la commande suivante en lien avec la politique du site, les règles et lois applicables dans la province de Québec, Canada.

Livraison

La livraison s’effectuera selon la politique de l’entreprise dans les prochains 3 mois ouvrables. En période de crise, ces délais peuvent aller jusqu’à 6 mois et plus. Le mode de livraison est par transport aérien, maritime et tertiaire. L’entreprise de livraison peut varier en fonction du produit sélectionné. L’adresse de livraison sera celle que vous écrirez dans le formulaire requis, soit votre propre adresse.

Devise

La seule devise de transaction est en dollar canadien CAD. La devise payée par carte de crédit sera convertie en dollar canadien.

Contact

T. 514.434.8777 C. [email protected]

Bien que la plupart de nos clients sont très respectueux, sachez que les commentaires de poison émotionnel suivants émis via les plates-formes numériques seront supprimés:

• Discriminatoires (par exemple : racismes, homophobies, sexismes, xénophobies, etc.)
• Diffamatoires, injurieux, obscènes, vulgaires ou offensants ou tout propos jugé répréhensible
• Comportant toute forme de menace, d’intimidation ou de harcèlement
• Contreviennent à une loi ou qui enfreignent les droits d’auteur
• Contenant des données personnelles ou confidentielles et les propos susceptibles de porter atteinte à la vie privée de quiconque
• Publicités, réelles ou dissimulées, ainsi que la propagande
• Propos incompréhensibles
• Messages publiés à répétition ou hors sujet
• Commentaires de propos mensonger ou tout autre propos visant à nuire à la réputation de l’entreprise.

Données collectées

Peinture DM Prestige s’engage à respecter votre vie privée. Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers des formulaires avec votre consentement et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site web. Ces informations servent à vous identifier dans le but d’entrer en contact avec vous afin de conclure une transaction ou de faire une soumission.

Dans certain cas, Peinture DM Prestige peut recevoir des informations vous concernant provenant de tiers avec lesquels vous aurez transmis ces informations. Ces données sont collectées dans le cadre de votre visite sur le site web, envoi de courriel, appel téléphonique, traitement de commande ou réponse à d’autres demandes de votre part. Les appels téléphoniques peuvent être enregistrés.

La conservation des données sera effective le temps nécessaire pour respecter les processus transactionnels ainsi que pour se conformer à toute obligation en vertu de la loi.

Lorsque la loi applicable du Québec l’exige (et sous réserve d’exceptions), vous pourriez avoir le droit de demander à Peinture DM Prestige de vous fournir vos renseignements personnels ou de supprimer les renseignements personnels vous concernant que l’entreprise détiendrait.

Vous pourriez également avoir le droit de vouloir restreindre ou de vous opposer à l’utilisation ou au traitement de vos données personnelles.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par courrier électronique à l’adresse [email protected]. Ces données demeurent personnelles, mais peuvent être accédées et transmises à toute entité légale lorsque : 1) la loi ou les autorités l’exige 2) éviter la violation de nos conditions d’utilisation 3) protéger les biens, la santé, la sécurité et l’intégrité.

Vous consentez à ce que vos informations personnelles soient divulguées à de tiers collaborateurs notamment aux fins de livraison de produits et d’identification permettant de traiter votre commande, votre soumission, votre contrat ou toute demande relative de paiement ou de remboursement.

Il est possible que ces données soient transférées à l’extérieur du Canada sous une loi de protection de donnée différente que celle du pays actuel, mais nous prendrons toutes les mesures nécessaires fines que ces données demeurent protégées. Une corrélation de toutes ces données est possible, autant celle de la navigation web que celle du traitement de la commande.

L’utilisation d’outil tiers tel que Google Analytique, Google Ads, Bings Ads, Facebook Ads, Wordpress et ses extensions sont utilisés lors du traitement de vos données. En visitant ce site web, vous consentez à la collecte de donnée croisée notamment avec : votre navigateur web et ses extensions, Google (Android), Pinterest, Facebook, Linked In, Instagram et autres partenaires.

L’OS de votre téléphone, ordinateur ou tablette électronique collectera aussi des données ainsi que les applications installées sur votre appareil en croisée. Ces données seront traitées sur des serveurs souvent hors du Canada en vertu de loi différente en matière de gestion de la vie privée. Ces entreprises peuvent transmettre ces informations à des tiers. Les informations collectées par ces tiers sont généralement anonymisées, mais pas toujours, ce qui peut représenter un risque.

Ces données seront utilisées à des fins publicitaires, marketing et légales. Les liens vers d’autres sites internet sont assujettis à leur propre réglementation en matière de collecte de données de l’entreprise référencée.

Nous excluons toute responsabilité quant à la collecte et à l’utilisation de donnée de ces entités légales. Si vous désirez en savoir plus sur la manière dont nos partenaires collectent les données, vous pouvez visiter la section politique de donnée de leur site respectif.

Pour toute question en lien avec la collecte de donnée, n’hésitez pas à nous contacter et il nous fera un plaisir de répondre à vos questions. Certains éléments peuvent être transmis aux autorités tels que des informations personnelles, discussion, courrier électronique ou document représentant une infraction à la loi, dans le cadre d’un mandat de saisie judiciaire ou dans le cas d’une infraction.

Peinture DM Prestige ne peut garantir à 100 % la sécurisation des données étant donné les nombreuses failles informatiques existantes, mais fait tous les efforts nécessaires afin de protéger votre droit acquis à la vie privée et prend ceci très au sérieux. Voici les données collectées de manière directe, indirecte et en croisée avec nos partenaires:

• Nom
• Cookie (tierce partie, session, témoin, interne et persistant)
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• Adresse incluante code postal
• Téléphone
• Information relative au paiement (banque, type de carte de crédit, etc)
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